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Condiciones Generales de Venta

StrongCages S.L
Polígono Industrial Gandul
C/ Carpintero 50
41510 - Mairena del Alcor - Sevilla
Datos de Contacto
Teléfono: 95 513 24 03
Correo Electrónico: info@mascotasalfalfa.com

El acceso al portal mascotasalfalfa.com con referencia a todo o parte de sus contenidos y servicios atribuye la condición de Usuario, y supone la aceptación plena y sin reservas de las Condiciones Generales de Uso, así como de las Condiciones Generales y Particulares relacionadas con determinados servicios.
 
 

StrongCages S.L

Aprovéchese de los envíos gratuitos:
Los pedidos superiores a 50 € dispondrán de envío gratuito sin limitaciones de peso ni volumen para España peninsular y se entregarán en un plazo de 24/48 horas hábiles.
Los envíos a Baleares se llevaran a cabo, solo en el caso de que sean envíos inferiores o iguales a 20 Kg y superiores a 75 € será gratuito. El envío es a través de servicio marítimo, siendo el periodo de entrega de 72 horas hábiles.

Disponibilidad:
Productos disponibilidad inmediata: todos aquellos pedidos realizados antes de las
16 horas saldrán esa misma tarde si están disponibles en nuestras instalaciones y los recibirá el cliente en 24/48 horas hábiles.
Productos   disponibilidad   24   horas:   son   aquellos   productos   que   aun   no encontrándose en nuestras instalaciones podemos disponer de ellos en 24 horas.
En este caso si utiliza mensajería el cliente lo recibirá en 2 días.
Productos de disponibilidad superior: estos son productos hechos artesanales. Si bien en nuestro catalogo la mayoría de los productos son de disponibilidad inmediata o 24 horas, algunos pueden llevar más de dos días. En este caso nos pondremos en contacto con el cliente vía e-mail o por teléfono para comunicarle el día de salida de nuestras instalaciones.

Formas de pago
*Tarjeta de crédito
El pago mediante tarjeta de crédito se realiza a través de la pasarela de pago seguro de La Caixa.
Mediante esta modalidad de pago Strongcages nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por La Caixa, de forma que Strongcages siempre pueda ofrecer la mayor transparencia y confidencialidad en la transacción. El pago de tu pedido se realiza directamente con la entidad bancaria, ofreciéndote de este modo la máxima seguridad.
Las tarjetas que actualmente admite la pasarela de pago son Visa, Mastercard, 4B y 4B Maestro.

*Transferencia bancaria a:
LA CAIXA  ES53 2100 2590 31 0210119305
Beneficiario del pago: StrongCages S.L Polígono Industrial Gandul
C / Pintores 6 y 8.
41510 Mairena del Alcor (Sevilla)
El pedido se enviará una vez que hayamos comprobado que el dinero se encuentra en la cuenta bancaria, lo que puede retrasar un poco el mismo.
Es necesario especificar el nombre del cliente y número de pedido en el concepto de la transferencia y si quiere agilizar el pedido envíenos copia de la transferencia escaneada al e-mail [administracion@strongcages.es]

ATENCION: No será aceptado el ingreso de cheques o similares, en ninguna de nuestras cuentas bancarias.

*Contra reembolso
En esta modalidad de pago usted paga al repartidor al recibir el pedido en su domicilio. Este método de pago lleva un gasto adicional del 3 % sobre el precio del artículo, con un mínimo de 3 € debido a la comisión de la empresa de paquetería.
Solo aceptado en Península y Baleares, para envíos inferiores a 50 kg.

*Paypal
Uno de los métodos más eficaces de protegerse de los robos de identidad consiste en mantener, en la mayor medida posible, la privacidad de su información financiera y personal. Una de las ventajas exclusivas de pagar con PayPal es que los vendedores reciben los pagos sin ver en ningún momento la información de su tarjeta de crédito.

ENVIOS
Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
Los sábados, domingos y festivos no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

En Península, Baleares y Portugal el envío se hará por mensajería urgente SEUR, TIPS@ Y CORREOS EXPRESS. La entrega es en 24 / 48 hrs desde que el pedido sale de nuestro almacén en Península. En Baleares y Portugal son necesarias 72 hrs.

PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
De acuerdo a la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPDP), le informamos que mediante la cumplimentación de los formularios, sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en un fichero automatizado de nombre : , cuyo responsable es , con NIF/CIF: , en adelante La principal finalidad de dicho fichero es la de mantener la relación contractual con nuestros clientes, facilitar la tramitación de los pedidos, la realización de estudios estadísticos, así como el envío de información relativa a los productos y servicios comercializados por Sólo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestación del servicio requerido y únicamente serán empleados para este fin.
Asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros clientes. Debido a  que guarda copias de  seguridad de  sus datos en Estados Unidos, usted reconoce que serán trasferidos a dicho país y lo acepta de forma inequívoca, en caso contrario no podremos registrarlo como cliente.
En todo momento, el cliente tiene derecho a acceder, cancelar o rectificarlos en administracion@strongcages.es o contactar con nosotros 95 513 24 03.

TERMINOS LEGALES

1. Generalidades
Salvo convenio especial constatado por escrito, el envío del pedido formulado por el Cliente  implica  su  acuerdo  con las  presentes condiciones generales de  venta. Ninguna estipulación hecha por el Cliente sobre las condiciones de compra, letras, acuses de recibo u otros documentos diferirá de las de si no ha sido expresamente aceptada por esta Empresa con anterioridad. La información que figura en los catálogos y las listas de precios es sólo a título indicativo. Podrá modificarlos en cualquier momento, sin previo aviso, en función de la evolución de las condiciones económicas, con el objeto de tener informado puntualmente al cliente de dichos cambios.

2. Pedidos
Todos los pedidos podrán formularse por escrito o telefónicamente. Un pedido no es definitivo  hasta  que  es  aceptado  por administración.  Toda  estipulación  que derogue o complete las presentes condiciones generales de venta se considerará aceptada por el Cliente si no hay contestación escrita por parte de éste.

3. Precios
Los precios facturados al Cliente por los productos serán incrementados con los impuestos vigentes. Los pedidos particulares y de productos que no figuran en la tarifa se facturarán según el precio estipulado en la propuesta comercial incrementados igualmente en los oportunos impuestos.

4. Reserva de propiedad - Riesgos
4.1.  Se reserva expresamente la propiedad de los productos entregados hasta el pago íntegro del precio de venta, intereses, gastos, etc. En consecuencia, no se considerará efectuado el  pago, según la presente disposición, de las letras de cambio, los pagarés, los cheques o cualquier otro título que cree obligación de pagar hasta que se llegue a buen fin en el cobro de dichos documentos.
4.2. No obstante, los riesgos se transfieren al Cliente desde la entrega de los productos. El Cliente se compromete a la custodia y conservación de los productos y a suscribir los seguros pertinentes a fin de cubrir los desperfectos y siniestros susceptibles de ser causados a los productos.
4.3. En caso de que el Cliente suspenda los pagos, podrá reclamar los productos.
Las cantidades a cuenta anteriormente pagadas quedarán en poder de en concepto de cláusula de penalización.

5. Clausula resolutoria
5.1.  El  incumplimiento total  o  parcial  por  parte  del  Cliente  de  alguna  de  sus obligaciones, el no atender a su vencimiento algún pago, una demora del Cliente en el pago y, en particular, el conocimiento de su protesto o de una fianza sobre todo o parte de su negocio, podría implicar, a criterio de , por un lado, la caducidad del plazo y, por consiguiente, la inmediata exigibilidad de las cantidades pendientes, así como la interrupción de toda entrega y, por otro, la rescisión de todos los contratos en curso.
5.2. La resolución de los contratos se producirá de pleno derecho y sin formalidades judiciales en un plazo de siete (7) días contados desde el envío al Cliente del requerimiento de pago, mediante carta certificada con acuse de recibo, haciendo constar la intención de utilizar la presente cláusula.
5.3. En caso de llevar a efecto la presente cláusula resolutoria, o sus representantes están expresamente autorizados para penetrar en los locales del Cliente a fin de recuperar los productos afectados por la aplicación del apartado sexto.

6. Devoluciones
El plazo de devolución es de 7 días contados desde la fecha de entrega del pedido. Los artículos deben de estar en perfecto estado y en su embalaje original. Los gastos de devolución serán soportados por Strongcages, S.L. en el caso de productos defectuosos, o por el cliente en el caso de que sea una devolución voluntaria por parte de éste. Conforme a la ley no se admitirán devoluciones de objetos que puedan se reproducidos o copiados de carácter inmediato (libros, CDs,...), productos que se destinen a la limpieza e higiene, que por su naturaleza no puedan ser devueltos o que hayan sido desprecintados, excepto en los casos en los que la mercancía llegue rota o defectuosa.
Para su devolución en el caso de desperfecto es preciso que lo detalle en el albarán del transportista en el momento de la entrega o notificarlo en un plazo de 24 horas.
Para agilizar el proceso, póngase en contacto (95 513 24 03) y procede a realizar unas fotos a la mercancía defectuosa y enviar a administracion@strongcages.es.
En el caso de que la devolución sea voluntaria por parte del cliente y sin que el producto esté defectuoso, podría realizarla pero los gastos de mensajería correría a cargo del cliente. El dinero se le devolverá tan pronto se reciba el producto y se compruebe que se encuentra en buenas condiciones.
En el caso de que en una devolución el artículo no se encuentre en las condiciones mencionadas, será remitido al cliente, cobrándole además los portes correspondientes.

7 Garantía
Todos nuestros productos están garantizados, frente a defectos de fabricación durante dos años a partir de la fecha de la entrega. La garantía no incluye los desperfectos producidos por un mal uso o desgaste habitual según se recoge en la LGCU.
Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la conservación del justificante de compra y el albarán de entrega de los productos.
En caso de producto defectuoso, el cliente deberá enviar los productos a las instalaciones de Strongcages, S.L. sito en Polígono Industrial Gandul C/ Pintores, 6 y 8, 41510 Mairena del Alcor (Sevilla), Strongcages procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, en un periodo de 15 días hábiles una vez haya recibido la mercancía defectuosa en sus instalaciones. 

8 Anulación del pedido
Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

9 Fuerza mayor
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor. Si la fuerza mayor se prolonga más allá de dos (2) meses puede rescindirse el contrato a petición de una de las dos partes, sin ningún tipo de indemnización.